Términos y Condiciones de uso

JENTSCHURA MÉXICO, S.A. DE C.V.

Vigente desde 18/05/2015.

El presente Contrato constituye un acuerdo de voluntades entre JENTSCHURA MÉXICO, S.A.de C.V.  y el público en general, describiendo los Términos y Condiciones Generales (los “Términos y Condiciones de Uso”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por JENTSCHURA MÉXICO, S.A.de C.V. (“los Servicios”) dentro de la página de Internet, cuyo nombre de dominio es www.jentschura.mx (el “Sitio”).

JENTSCHURA MÉXICO, S.A. de C.V. y el Sitio serán referidos en estos Términos y Condiciones de Uso indistintamente como “JENTSCHURA”. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones de Uso, junto con todas las demás políticas y principios que rigen JENTSCHURA y que son incorporados al presente Contrato.

La sola utilización del Sitio le otorga al público en general la condición de Usuario (en adelante referido como el “Usuario”) e implica la ACEPTACIÓN EXPRESA, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso publicados por JENTSCHURA en el momento mismo en que el Usuario acceda al sitio Web.

Al ingresar y utilizar el Sitio, el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este Contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto en el artículo 1803 del Código Civil Federal, 91 y 93 del Código de Comercio y demás disposiciones aplicables.

Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones de Uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso JENTSCHURA, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER, UTILIZAR Y OBSERVAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS, por lo cual, en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el Sitio se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados.

PRIMERA. CAPACIDAD.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad, inhabilitados para ejercer el comercio, incapaces por disposición de Ley o Usuarios de JENTSCHURA que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Contrato, DE LO CONTARIO DEBERÁS ABSTENERTE DE USAR EL SITIO EN ESE CARACTER.

SEGUNDA. LICENCIA.

  1. Por virtud de la celebración de este Contrato, JENTSCHURA otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el Sitio de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente Contrato, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al Sitio y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.
  2. El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información, imagen o marca contenida o publicada en el Sitio exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
  3. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el Sitio, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de JENTSCHURA MÉXICO, S.A. de C.V.
  4. Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de JENTSCHURA como también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son propiedad de JENTSCHURA.
  5. Todo el contenido del Sitio está protegido por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de JENTSCHURA.
    Los derechos de autor e industriales sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el Sitio se encuentran debidamente protegidos a favor de JENTSCHURA, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
  6. Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el Sitio.
  7. La publicación o transmisión de información o documentos en el Sitio, no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información, JENTSCHURA MÉXICO, S.A. de C.V., hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

TERCERA. INSCRIPCIÓN.

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda JENTSCHURA. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. JENTSCHURA podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero JENTSCHURA NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

JENTSCHURA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su Nombre de Usuario y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

Es obligación y responsabilidad del Usuario custodiar sus datos y claves de acceso, puesto que son para uso exclusivo del titular de las mismas. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que JENTSCHURA detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a JENTSCHURA de forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

JENTSCHURA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

CUARTA.- TARIFAS Y FACTURACIÓN.

La inscripción en JENTSCHURA como Usuario básico es gratuita.

No obstante, JENTSCHURA se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula DÉCIMA SEPTIMA SIGUIENTE. Sin embargo, JENTSCHURA podrá modificar temporalmente las tarifas vigentes por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión; JENTSCHURA se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

QUINTA. PRIVACIDAD.

Para utilizar los Servicios ofrecidos por JENTSCHURA, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen estándares de seguridad y protección. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestro Aviso de Privacidad.

El Usuario declara conocer y aceptar la política de confidencialidad así como lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad, y se obliga a guardar absoluta reserva sobre los datos aquí proporcionados.

La información ingresada por el Usuario, será utilizada para registrarlo en los programas y servicios, con motivo de remitirle información pertinente respecto de los productos que solicite, su cuenta de usuario, las transacciones comerciales que realice, procesar pagos y facturación, promociones, garantías; para resolver sus dudas, comentarios o quejas; hacer encuestas, publicidad y concursos; así como de realizar estudios internos de marketing, estadística, calidad y productividad por los mismos conceptos.

JENTSCHURA se reserva el derecho de usar esta información para enviar correos electrónicos con información relativa a su cuenta o de los bienes adquiridos, como también para enviar información sobre promociones o productos. El Usuario siempre podrá solicitar el cese de envío de los correos electrónicos.
JENTSCHURA no venderá, arrendará o intercambiará con terceros la información personal proporcionada por el Usuario.

SEXTA. LISTADO DE PRODUCTOS.

JENTSCHURA se reserva el derecho de modificar cualquier información del producto, sin necesidad de comunicárselo al Usuario para asegurar el cumplimiento de los estándares de la página.

SEPTIMA. PRECIO DE VENTA.

Los precios incluyendo el IVA correspondiente.

El costo del envío no está incluido en el precio. El envío tiene un costo de $130.

OCTAVA. CUMPLIMIENTO DE ENVÍOS.

JENTSCHURA controla el nivel de inventario disponible para vender y se obliga a mantener actualizado el inventario correspondiente de cada producto que ofrece a la venta.

El envío se realizará de la forma que el Usuario lo estime conveniente dentro de las opciones que al efecto le serán presentadas dentro del Sitio.

JENTSCHURA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por la empresa que entrega el producto. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes en retrasos en el envío que sean imputables al servicio de mensajería.

NOVENA. DEVOLUCIONES.

JENTSCHURA se enfoca en puros productos de calidad y proveedores con el mejor servicio. Sin embargo, entendemos que la compra no siempre es atinada y no queremos nada menor al 100% de tu satisfacción.

El Usuario tiene cinco días naturales a partir de que recibe el producto, de acuerdo a la confirmación del servicio de mensajería de su debida entrega, para hacer cualquier petición de devolución. Los productos y las causas que aplican para devolución son exclusivamente los indicados en la Política de Devoluciones.

En todos los casos en los que proceda una Devolución, los gastos de envío para regresar el producto correrán por cuenta del Usuario y deberá ser retornado en las mismas condiciones en que se recibió el producto, sin haberse utilizado o dañado el empaque original, a la dirección indicada por JENTSCHURA.

Los gastos de envío de la transacción original no están sujetos a devolución y el Usuario los debe cubrir.

El Usuario se obliga a seguir los pasos y los tiempos indicados por JENTSCHURA en la Política de Devoluciones y acepta que toda Devolución y Cambio está sujeta a la autorización final de JENTSCHURA.

DÉCIMA.  FALLAS O ERRORES EN EL SISTEMA.

El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a JENTSCHURA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a la Empresa JENTSCHURA MÉXICO, S.A. de C.V.

JENTSCHURA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. JENTSCHURA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio Web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. JENTSCHURA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio, ni garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el Sitio, como consecuencia de estos hechos.

El Usuario está de acuerdo que la utilización del Sitio se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual se presenta» y «según sean disponibles».

DÉCIMA PRIMERA. PROHIBICIONES.

Durante la navegación en el portal y la realización de alguna transacción, por razones de seguridad, los usuarios no podrán mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluso redes sociales)

Este tipo de actividades será investigado por JENTSCHURA y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como Usuario de JENTSCHURA y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar al Sitio.

DÉCIMA SEGUNDA. RESPONSABILIDAD Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS.

JENTSCHURA no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por terceros. Adicionalmente, JENTSCHURA no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por JENTSCHURA, el Usuario o Terceros, a través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia JENTSCHURA será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el Usuario deposite en información obtenida a través de su Sitio. JENTSCHURA se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de este Sitio que, a juicio exclusivo de JENTSCHURA, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

DÉCIMA TERCERA. PROTECCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS.

En caso de que algún Usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el Sitio y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a info@jentschura.mx; En la notificación deben de indicar: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio Web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios Web lo cual no indica que sean propiedad u operados por JENTSCHURA. En virtud que JENTSCHURA no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios Web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de JENTSCHURA a dichos sitios y sus contenidos.

DÉCIMA CUARTA. MATERIAL PUBLICITARIO.

El Usuario reconoce y acepta que JENTSCHURA es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional, en lo subsecuente “Material Publicitario”, puede ser publicado en el Sitio www.jentschura.mx

 El Usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en el Sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

DÉCIMA QUINTA. VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASE DE DATOS.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de JENTSCHURA como en las transacciones, descripciones, cuentas o bases de datos de JENTSCHURA. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

DÉCIMA SEXTA. INDEMNIZACIÓN.

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a JENTSCHURA, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, apoderados, representantes y empleados, (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su propio incumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros que el propio Usuario realice.

DÉCIMA SEPTIMA. MODIFICACIONES DEL ACUERDO.

JENTSCHURA podrá modificar los Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 5 (cinco) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el Contrato continuará vinculando a ambas partes.

El Usuario está de acuerdo en revisar dicho Contrato, Términos y Condiciones de Uso, periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al Sitio se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

En caso de que el Usuario no acepte las mismas DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER, UTILIZAR Y OBSERVAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS, y deberá solicitar a JENTSCHURA por correo electrónico a la dirección   info@jentschura.mx  la cancelación de su Usuario del Sitio.

DÉCIMA OCTAVA. MODIFICACIONES AL SITIO.

JENTSCHURA podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos del Sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

DÉCIMA NOVENA. TERMINACIÓN

JENTSCHURA se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:

  1. Terminar definitivamente el presente contrato.
  2. Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio Web jentschura.mx sin responsabilidad alguna para JENTSCHURA, sus afiliados o proveedores.

VIGÉSIMA. SUBSISTENCIA.

Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de JENTSCHURA, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

VIGÉSIMA PRIMERA. ANEXOS.

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones de Uso, los siguientes documentos y/o secciones de JENTSCHURA incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

  • Aviso de Privacidad
  • Política de Envíos y Entregas
  • Política de Devoluciones
  • Política de Formas de Pago
  • VIGÉSIMA SEGUNDA. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

Este Contrato estará regido por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales del Distrito Federal competentes para su conocimiento.

VIGÉSIMA TERCERA. ENCABEZADOS.

Las denominaciones de los apartados en este documento se han incluido para facilitar la referencia y no afectarán la construcción o interpretación de este Contrato.

Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen JENTSCHURA comunícate a nuestro mail de atención al cliente info@jentschura.mx